Location Services – det nye local search? – SMX Advanced 2010 recap

Posted af Rasmus Himmelstrup i Local Search, Nyheder      2 kommentarer

jun
12

Location services er endnu ikke så udbredt i Danmark, men som ved mange andre af de sociale tjenester – må man forvente at også de vil få større bevågenhed inden for den nærmeste tid. Potentialet er enormt. Både i forhold til markedsføring på den slags services, men også i forhold til udvikling og leadgenerering via mobiltelefonen.

Location services er tjenester der retter sig mod dig – uanset hvor du måtte befinde dig, og uanset hvilket behov du måtte have.

Location Based Services ved Golden Gate Bridge – fra Flickr.

Applikationer som Foursquare, Gowalla, Google latitude er blevet det nye Twitter. Ikke så meget i formen – men som i en ny uafprøvet service. Det er på vej op til at få et gennembrud i Danmark, men ligesom ved Twitters opstart, holder mange lidt igen.

Markedsføringen kommer som regel der hvor brugerne er, så inden for et års tid, vil fokuseret markedsføring på tjenester som Foursquare uden tvivl også finde sted.

Der er allerede rigtig mange lokale tjenester – dog stadig hovedsageligt fokuseret mod det amerikanske marked.

• Mytown
• brightkite
• geodelic
• loopt
• Whrrl
• Layar
• buzzd
• checkin

Brugere der foretager search via mobilen har ofte en lokal interesse (50% i følge Wall Street Journal).
65% af alle konverteringer via mobil – foregår inden for en time. Søgeadfærden er langt fra den almindelige og derfor skal den målrettes anderledes.

Men eftersom mobilen kan betragtes som nutidens smykke – og alle personer dagligt har den i lommen, er det en markedsføringskanal, man ganske enkelt ikke bør undgå at udnytte.

I forbindelse med SMX advanced blev der foretaget en undersøgelse af brugen af og tilgangen til location services. En af de største take aways var, at næsten alle, der benyttede en eller flere af de lokale tjenester – både som privatperson og i markedsføringsøjemed – havde fået tjenesten anbefalet via word-of-mouth. Det er derfor i langt højere grad markedsføring via netværk og interessesfære.

Det gør på sin vis kun de lokale services endnu mere interessant. For har du et produkt, som er målrettet til en specifik målgruppe inden for et eller flere lokale områder – er de lokale services ganske enkelt perfekte.

Formår du som virksomhed derved at ramme rigtigt – har du adgang til en række ekstremt dedikerede aftagere af dine produkter. Og det bliver kun endnu bedre – hvis du har mulighed for at udvikle specielle tilbud til brugerne af de tjenester. Det betyder direkte brugerinvolvering – samt en mængde af ambassadører for dine produkter.

Så mangler vi bare at de lokale tjenester bliver mere udnyttet eller videreudviklet i Danmark.

Læs de andre SMX Advanced 2010 recap historier her

Google Places Dashboard – Tracking på Google Local

Posted af Rasmus Himmelstrup i Analytics, Nyheder, Online Markedsføring      2 kommentarer

apr
20

Allerede tilbage i 2007 blev det muligt at se antallet af impressions og faktiske actions på local search listings. De data har dog ikke tidligere været tilgængelige i Danmark. Efter nogle års venten – er funktionen nu endelig tilgængelig i Danmark.

Under dit Local business Center – som fremover kommer til at hedde Google Places – er der nu adgang til en ekstra rapport:

Hvis du ikke allerede har oprettet en Local Business Center listing til din virksomhed, kan du se hvordan her.

Rapporten giver adgang til impression data og faktiske actions foretaget på din Local Listing. Det betyder, at man kan få vished om hvor mange gange ens Local Listing bliver vist, hvor mange , der har klikket sig videre til Google Maps, og hvor mange der rent faktisk har klikket sig videre til ens website. Det er enormt værdifuld data, der ikke længere har været tilgængelig. Eneste data man reelt havde adgang til var de brugere, der faktiske besøgte ens site.

Desuden får du adgang til hvilke queries eller forespørgsler, der har resulteret i at din Local Listing bliver vist:

Endelig får du et overblik over din egen local listing. En af metoderne til at ranke højt på Google Local er at udfylde ens listing helt perfekt. Den næste post om local search her på bloggen, viser dig hvordan du opnår en listing, der er 100% korrekt.

Der er en række andre muligheder – som eksempelvis muligheden for at poste nye events eller happenings omkring din virksomheder, funktioner som giver dig muligheden for hele tiden at forbedre din Local Listing.

Hvad syntes du om de ny muligheder i Google Places – eller Google Local Search?

Håndværkere i Google Maps – udvidelser til LBC

Posted af Rasmus Himmelstrup i Local Search, Nyheder, SEO      1 kommentar

mar
25

Nu bliver det også muligt for servicevirksomheder, at være listet i Google Maps uden en reel fysisk adresse.

Det har længe været muligt for virksomheder med en fysisk adresse at tilføje oplysninger til Local Business Center og dermed blive vist i Local Search listings i Google. Det har dog været mindre anvendeligt for virksomheder, der servicerer et større område. Det samme er tilfældet for eksempelvis håndværkere, der som oftest jo tager ud til deres kunder og foretager deres ydelser der. Især håndværkere vil jo netop servicere et større område, og dermed også muligvis flere mindre byer.

For servicevirksomheder eller håndværkere har de lokale listings derfor ikke været helt så værdifulde. Det er nu ændret.

I Local Business Center kan du nu vælge tjenesteområder og sætte indstillinger for det sted, du mener du servicerer. Samtidig har du mulighed for at vælge  den radius, som du tilbyder dine ydelser – lidt som det har været tilfældet med Adwords tidligere.

Samtidig kan du – hvis du arbejder hjemmefra – vælge at Google Maps ikke skal vise din fysiske adresse.

De nye muligheder åbner pludselig markedet for en lang række virksomheder, som før har haft vanskeligt, eller sværere ved at optræde i Google Maps. Konkurrencen og tilgængeligheden ved at være placeret må derfor forventes at blive højere.

Men for brugerne – er det uden tvivl en kæmpe forbedring.

Ovenstående er efter sigende stadig ikke tilgængeligt for alle brugere af Local Business Center – og skal stadig betragtes som en test.