Viser alle artikler i kategorien Guest post

Gaden som Landing Page = branding, lokal goodwill og sorte tal på bundlinjen

Indlægget her er skrevet i samarbejde med Lasse Clarke Storgaard, Marketing Manager hos Distortion og er en opfølgning til indlægget “Hvordan fastsætter man ROI og KPI’er på en gadefest?”

Byens Bedste Festival, Distortion 2010, får et et sidste ord med på vejen, inden vi lader den ligge et års tid og grubler over, hvordan pokker man topper den…

Den seneste fysiske mandsoptælling lyder på mere end 94.000 besøgende under dette års solskins-Distortion. Det tal tolker politiet til at dække over cirka 40.000 unikke gæster, det vil sige hver enkelt gæst har en return rate på 2,35, hvilket er absolut gunstigt.

Distortion 2010

Billede af Kenneth Nguyen

At produktionen/faciliteter/KØBENHAVN kun var forberedt på cirka halvdelen, gjorde naturligvis opgaven vanskeligere og resulterede i en masse urin, skrald og enkelte sene piratfester.

Sommervejret tager naturligvis en del af æren for publikumssuccesen i år, men hvordan gik det med ROI og de KPI’er vi havde sat op for markedsføringen?

For det første, var 5 dages turpas udsolgt et par dage efter salget åbnede. Herefter lavede vi et nyt ’miniturpas’, som ikke inkluderede onsdagen og forsalget gik videre. Men ikke fænomenalt. Og hvorfor ikke? Fordi de glade gæster har svært ved at forpligte sig til 4 aftener på forhånd. Hvad hvis det ikke er sjovt, eller der er noget sjovere nede ad gaden og de så allerede har betalt for indgangen til Distortion? No way. den unge generation er zappere og ganske som på nettet, er de ikke særligt loyale. Så hvad gør vi?

Gaden som Landing Page
Gaden er vores bedste sælger. Det er vores interaktive teaser gadget, som lokker med forførende sirenesang indtil du har brugt 500 kroner i baren og har armbånd på i alle regnbuens farver. Den er gratis. Den er åben for alle. Øl koster en tier (hvis du da ikke køber dem i kiosken eller har dem med hjemmefra), musikken er høj og du/kunden/den besøgende føler, at her er en god handel.

Man er med til at skabe rammerne for sin egen fest, og der forventes ikke noget umiddelbart til gengæld. Ved at stable et sådant scenario på benene, er vi allerede godt på vej til succes (=branding og lokal goodwill, men også i sidste ende sorte tal på bundlinjen, red.).

Faktum er, at gadefesterne er en vital del af salgspipelinen, for at få de besøgende til at ville fortsætte festlighederne på et udvalgt venue, hvor entré og højere ølpriser bringer os tættere på en rentabel forretning. Så logistikken fra gadefest til venue er en flaskehals, der kan generere et potentielt overskud.

Det har den ikke gjort indtil videre, men vi venter stadigvæk på tallene fra i år. Mit bud er, at de er kulsorte for første gang siden Distortion startede i 2000.

Digital succes eller ej?

Aktivitet juni 2009 juni 2010
Hjemmeside unikke (15.maj-15.juni) 45.000 80.000
87000 besøg kom fra organiske søgninger – primært fra brand søgeord, så som distortion, distortion 2010, distortion festival, distortion copenhagen og distortion festival 2010.
Facebook Fans 11.000 21.000
Facebook sendte 24000 besøgende til hjemmesiden og antal fans på siden steg fra 12000 den 1. Maj, inden mediaplanen trådte i kraft til 20577 den 28. Juni., hvor alt igen ligger stille. Da festivalen var på sit højeste var der i gennemsnit 540 daglige interaktioner.
Twitter followers 200 634
For det andet var jeg ovenud tilfreds med vores realtime Twitter hash tag. Ask Hybel kodede en simpel real time applikation til os, som samlede alt op der blev tweetet til #cphd. Fantastisk idé til at samle alt aktuelt op og poste det på vores egen hjemmeside som nyheder.

Brugergenereret indhold uden filter er nu engang den mest troværdige måde at skabe sig et godt ry på. Vi havde naturligvis vores egne tre fulltime tweeters, som rapporterede live alle 5 dage på søstersiden actionhygge.com.

Android app downloads 200
Vores Android applikation blev downloadet 200 gange, hvilket er helt ok, indsatsen taget i betragtning. Det var et tilbud, som skulle prøves af med meget kort varsel og efterspørgslen/behovet er nu afdækket. Et real-time program er en nødvendighed og vi må nødvendigvis udvide platformen – fra niche handsets – til et bredere tilgængeligt medium. Tak til Casper Larsen for at programmere det.
Google
Min 400 kroners Google Displaynetværk kampagne. Jeg havde budgetteret med 2000 kroner til paid search, men efterhånden som jeg kom i gang og havde modtaget nogle overslag på, hvad det ville koste at købe display inventory på udvalgte sites, blev det en udfordring at lave det så billigt som muligt igennem Google.

Strategien var, at skabe leads og at være top of mind og allestedsnærværende. Resultatet var 250k bannervisninger på sider som aok, ekstrabladet og se&hør. Klikraten var, som altid på indholds/displaynetværket beskeden, men kampagnen skulle placere et logo i bevidstheden frem for at sælge billetter i forsalg.

Old skool annoncering – think global act local
Lokalaviserne: “Det hippeste medium i byen”. Vi brugte lokalaviserne fra city, nørrebro/nordvest og vesterbro som den velkendte opslagstavle hjemme i opgangen.

Vi indrykkede en 80x100mm annonce med fremtrædende logo i hver, med ordlyden: ”Kære nabo, undskyld vi larmer på fredag mellem kl 16-22”

Et par uger senere udkom artiklen her.

“Så når folk spørger mig, var det generelt var en succes i år, kan jeg kun svare ja, fandeme ja. Og jeg har ikke engang set bundlinjen endnu!”

Se den samlede marketing aktivitet for Distortion 2010 herunder:

  • 2 kilometer tape (afspærringstape med påskriften ’cross the line’)
  • 10.000 klistermærker (interaktionskampagne med kroppe som reklamesøjler)
  • 12.000 trykte programmer
  • 2600 trykte plakater
  • 100.000 flyers, både egne og partner
  • Media overvågning via infomedia
  • – 115 artikler blev skrevet over 14 dage før og under Distortion

  • Email marketing kampagne (4500 modtagere x 5 emails via ubivox.dk)
  • Google Content Network kampagne – image ad+text
  • – Branding/awareness kampagne. Budget Kr. 400 = 250k impressions på brand sites som AOK, mkbh, ekstrabladet, lastfm, myspace, metroexpress osv.

  • Bannerkampagne på udvalgte media partner sites
  • – Viceland.se, cover.dk, soundvenue.com, bandbase.com, goombay.dk, anywho.dk, cphpost.dk, osv.

  • Facebook Application – køb billet direkte på Facebook
  • Facebook konkurrencer – 21.000 fans og 500 daglige interaktioner
  • Android Application – få opdateringer og program på mobiltelefonen
  • – 200 downloads

  • Live Twitter blogging
  • – (3 twitters, tweets hele dagen)

  • Real time Twitter hasttag
  • – #cphd samlede alle tweets om distortion på vores eget web site

    -@cphdistortion har nu 634 followers – gik fra ca. 200 i 2009

  • Fotokonkurrence på Flickr, sponsoreret af Roskilde Festival.
  • – 500 fotos uploaded, mere end 14.000 unikke views

  • Video konkurrence på Youtube sponsoreret af Actionhygge.com
  • – 20 deltagere med professionelt redigerede videoer

  • Helsides annoncer i magaziner: Vice, Soundvenue, Cover, KBH Magasinet, Copenhagen Post, Wonderland Magazine, m.fl.
  • Egen Festivalavis (Gazette)
  • – udkom 3 gange i 2000 eksemplarer

  • Website med 80.000 unikke besøgende over 5 dage
  • 1 øl lastbil dekoreret i samarbejde med Guld Tuborg
  • Politikens lysavis (rådhusplads og Nørreport i 1 fuld uge)
  • Personlig kontakt til 50 skoler/universiteter i hovedstadsområdet (flyers, plakater og programmer er personligt overleveret til 50 elevrådsformænd/festudvalgsmedlemmer)

Udført af:

2 grafiske designere, 1 programmør, 2 plakatopsættere, 10 flyer distributører, 1 projektleder på stickerlicker kampagnen, 2 projektledere på gazetten, 2 projektledere på videokonkurrencen, 1 projektleder på skolerne, 3 fuldtid tweetters, 1 pressekonsulent = i alt 25 i Marketing afd.+ Marketing Manager

Se fotos fra årets Distortion festival her

Adwords tricks – 11 tips til en kick-ass Adwords annonce

Indlægget her er det første af forhåbentligt mange gæsteindlæg på seoanalyst.dk. Og for at det hele ikke nødvendigvis altid skal handle om SEO, kommer her et indlæg om Google Adwords.
Indlægget her er skrevet af Frederik Trovatten.

Jeg vil gerne dele nogle tips til, hvordan du laver en rigtig god Google Adwords annoncetekst, som skaber flere salg.

Før du kaster dig ud i annoncetekstoptimering, skal du sikre dig, at du har de rigtige kampagneindstillinger på din Adwords konto.

tips til adwords optimering

1. Sørg for at have de rigtige kampagneindstillinger i Adwords
Log ind på din Google Adwords konto, vælg en kampagne –> Tryk indstillinger og under “annoncerotation” vælg “rotér” og IKKE “optimér”. Hvis du vælger rotér bliver dine annoncetekster vist 50/50.

Hvis du derimod vælger “optimer” som Google automatisk foreslår, så vælger Google at vise den annonce med højest Click Trough Rate, og ikke nødvendigvis den med højest konverteringsfrekvens.

SÅ! Sæt dine kampagneindstillinger til roter og lad os kom i gang med at optimere din Adwords annoncetekster!

2. Sæt dig ind i brugerens sted og opfyld deres behov
Prøv at forestille dig hvad en bruger, som søger på et af dine søgeord, virkelig er interesseret i og opfyld de behov så godt som muligt i din annoncetekst. Hvis en bruger søger “billig computer”, så fokusér på prisen i din annonce. Søger brugeren “gamer computer”, så fokusér på hvor god den er til at spille på. Hvis en bruger søger generelt, så giv brugeren en generel annonce.

3. Brug dynamisk keyword insertion (DKI) i overskriften.
Når du skriver {KeyWord:søgeord} vil “søgeord” automatisk blive skiftet ud med det søgeord i din annoncegruppe, som har aktiveret annoncen. Så hvis du har ordet “køb computer” i din annoncegruppe og din overskrift, i din annoncetekst er {KeyWord:computer}. Så vil overskriften automatisk skifte til “Køb Computer”.

Ved brug af denne metode bliver din overskrift ofte identisk med brugerens søgning, hvorefter overskriften i din annoncetekst bliver markeret med fed. Når brugeren søger på Google og ser en annoncetekst med fed overskrift, som matcher deres søgning, vil du naturligvis får en høj Click Trough Rate (CTR).

Du kan både bruge {KeyWord:søgeord} i overskriften, linie 1, linie 2 og ikke mindst i din display-url i din annonce.

4. Husk Call-to-Action i Adwords annonceteksten
Fortæl brugeren hvad du vil have dem til. Hvis du vil have de skal tilmelde sig dit nyhedsbrev, så skriv “Tilmed dig vores Nyhedsbrev”. Hvis du sælger ting, så skriv “Køb nu!” En god Call-to-Action i en annoncetekst kan være afgørende for, om annonce kommer til at virke eller ej.

5. Er din annoncetekst unik?
Hvis alle dine konkurrenter bruger Dynamisk Keyword Insertion på en given søgning, så kan det være en fordel at lave en lidt atypisk annonce, som nødvendigvis ikke matcher brugerens søgning.

6. Less is more
Det er ikke nødvendigvis et plus at udnytte alle de tegn, du må skrive i Adwords-annoncen. Hvis alle de andre annoncører udnytter deres tekst 100%, så kan du med fordel være meget mere iøjnefaldende med en klar kort annoncetekst.

7. Få inspiration til din annoncer fra USA
Lav en søgning på engelsk på http://www.google.com/ncr efter dine søgeord, og få inspiration af de amerikanske annoncer.

8. Split-test altid dine adwordsannoncer
Du skal altid have 2 forskellige søgeord pr. annoncegruppe. Der er ingen undskyldning for ikke at have 2 annoncer i hver annoncegruppe. Det tager knap 5 sekunder at kopiere din bedste annoncetekst og lave en test med en ny Call-to-Action.

8. AIDA-modellen til Adwords annoncer.
Du kan lade dig inspirere at AIDA-modellen, når du laver adwordstekster. AIDA-modellem består af Attention, Interest, Desire, Action. Trækker din annonce opmærksomhed? Giver den interesse? Opfylder den brugers ønske? Og opfordrer din annonce til en handling?

9. Lille ændring, stor forskel
Lad mig gætte.. Hvis man Googler dit brand. Eks. www.computerbiksen.dk, så har du enten;
1. Ikke valgt af bruge Adwords-kroner på dit brand som søgeord.
2. Skrevet en kedelig generel annoncetekst som leder til forsiden af din hjemmeside?

Nu skal du prøve noget interessant.

Størstedelen af dem som søger på dit brand, kender allerede din hjemmeside/navn. De har måske fået dig anbefalet af en ven, handlet hos dig før eller noget helt tredje.

Men har du prøvet at lande dine “brand-besøg” på en anden side end din forside?

Prøv at lave 2 annoncetekster, som roterer 50/50 i en annoncegruppe KUN med brand-søgeord. Du skriver en annonce, som egner sig til din “forside” og så laver du en annonce, som enten er super-aktuel, et vanvittig godt tilbud eller noget helt tredje.

Måske får du færre konverteringer, måske får du flere. Når dagen er omme og testen er signifikant, så kan du se hvor mange Kr/øre du har tjent på hver annonce. The beauty of Adwords :) Når du fundet den bedste annonce, så skal du selvfølgelig blive ved med at optimere og optimere og… Hvis du prøver forsøget af, så vil jeg meget gerne høre effekten, ligemeget resultat.

10. Et par hurtige tips til annonceoptimering
Du kan teste alt, men for at give dig noget konkret at teste, så kan du prøve følgende:

  • Giver din annoncetekst mening hvis du bytter rundt på linie 1 og linie 2? Hvis ja, så prøv
  • Pres dit budskab + Call to action ind i 1 linie og brug den sidste linie til en smiley: “:)” – Du har ikke prøvet den vel? Jeg garanterer ikke for at den virker – Men jeg har set linie 2 med en smiley virke bedre end 5 andre tekster.
  • “Hurtig Levering” er altid god hvis du sender varer.
  • {KeyWord:søgeord} + Linie 1: køb Linie 2: nu får ofte høj CTR og fin konvertering.

11. Klassikeren
Test.
Hvis du vil gøre alvor af dine annoncetekstoptimering, så skal du virkelig tage dine test seriøst, tilstræbe den bedste performance, få blod på tanden, lære af din fejl og være evigt nysgerrig efter at teste alt, abosolut ALT!

Håber du har fået inspiration til at splitteste dine annonce.

For yderligere tips til Adwords bør du følge Frederik på Twitter @trovatten. Frederik arbejder til daglig som PPC specialist og blogger selv på trovatten.dk.

Indlægget her vil blive fulgt op af tilsvarende.